وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الأمان إلى توظيف شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف كول سنتر بمدينة الغرافة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز مالية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بفهم واحترام
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح ودقة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر والتكنولوجيا الحديثة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تحديث قاعدة البيانات بالمعلومات الجديدة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من رضاهم
- توثيق تفاصيل المكالمات وحل المشكلات
- التعاون مع فرق الدعم الفني لتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك

القدرات المطلوبة

- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف كول سنترال للنساء من المنزل بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة