وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة المتواصلة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة