وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الفنطاس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل في شركة الريادة بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في الفنطاس
- خبرات عالية في نفس المجال
- الراتب حسب الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
المهام:
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
القدرات المطلوبة
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
وظائف مسؤول تجربة العملاء بالفنطاس - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف مسؤول متابعة المحفظة (مسؤول متابعة المحفظة) - مسؤول ة متابعة المحفظة
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف مسؤول تطبيق الأعمال (مسؤول تطبيق الأعمال) - مسؤول تطبيق الأعمال
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative