وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة التوجهات مطلوب والتعيين فوري تنفيذي خدمة العملاء بمدينة الفنطاس.
وظائف الفنطاس و وظائف تنفيذي خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتحسين مستوى الخدمة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وتحويلها إلى فرص
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة

المهام:

- التواصل الفعال مع العملاء لضمان ولائهم
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات
- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.

وظائف خدمة العملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة