وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Valor Systems عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمات عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة الفيوم

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمليات بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على الاستجابة السريعة للتغييرات في متطلبات العمل
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات البيع لتعزيز تجربة الشراء

المهام:

- تنسيق بين الفرق المختلفة لضمان توفير خدمة متكاملة
- المشاركة في اجتماعات الفريق لتبادل الأفكار والخبرات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على إجراءات العمل
- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- تحديث بيانات العملاء لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

وظائف خدمات عملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة