وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظفة خدمة عملاء بمدينة القاهرة لالتفوق المستدام
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- الاستماع الفعال
- المرونة
- المهارات التنظيمية
- خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- توثيق المعلومات

الانشطة الوظيفية

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

القدرات المطلوبة

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة