وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون الانطلاقة عن فتح باب التوظيف في قطاع المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نحتاج إلى أفراد محترفين يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير حوافز تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- التفاوض
- خدمة العملاء
- القدرة على التكيف
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم المعلومات عن الخدمات
- الرد على الاستفسارات
- معالجة الطلبات
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- مراقبة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

وظائف فودافون بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة