وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد التفوق المستدام عن توفر مسميات وظيفية في قطاع إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التنظيم والترتيب
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

القدرات المطلوبة

- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة