وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز المستمر والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- خدمة العملاء
- الدقة
- مهارات الكمبيوتر
- التنظيم
- التفكير النقدي

المهام:

- تنسيق العمليات
- تقديم المعلومات
- العمل ضمن فريق
- الحفاظ على سجل المكالمات
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات

وظائف كول سنتر من المنزل بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة