وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Synergy Solutions تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم العمل المطلوب.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في بلاد القاهرة.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تعدد المهام في بيئة عمل سريعة
- فهم جيد لمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بفعالية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة واحترافية
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء
- العمل مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم دعم إداري للفريق عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة