وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- المعرفة بأساليب التسويق
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات التواصل الفعال
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة