وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الثقة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | القريات |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12490 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر الثقة عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات الخدمات المالية.نتطلع لتوظيف أفراد متميزين للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في منطقة القريات.
نرغب في استقطاب لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.
المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك الابتكار والتفكير النقدي لضمان نجاح المشاريع.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.
إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
الانشطة الوظيفية
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
القدرات المطلوبة
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
وظائف موظفين خدمة عملاء بالقريات - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال