وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الوفاء الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القصر.
وظائف القصر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة