وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقول Zenith Ventures تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم العمل.

ندور على أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمات العملاء بموقع القنيطرة.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة الابتكار لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير مزايا حلوة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من رضا العملاء بعد الخدمة المقدمة
- معالجة طلبات العملاء ومساعدتهم في إتمام عمليات الشراء بسلاسة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية تعكس صورة إيجابية عن المول
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم بشأن المنتجات
- تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية لجذب المزيد من الزبائن

الانشطة الوظيفية

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة