وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف كول سنتر للعمل في الكوم الأخضر
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.

وظائف موظفين كول سنتر بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة