وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الفجر عن فتح فرصة وظيفية مميزة في قطاع الأعمال بمنطقة الكويت.

نحن نبحث عن ذوي خبرة مناسبة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في الأدوات التقنية.
أيضًا التفاني والالتزام.
نقدم تعويضات تنافسية للمجتهدين بما في ذلك إجازات سنوية.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة