وظائف الكويت

وصف الوظيفة

خبرونا السعادة إن عندها وظائف شاغرة في مجالات الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في مدينة الكويت.

نحتاج ناس مبدعين يمتلكون مهارات حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الشغل.
بجانب التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم فرص للتطور منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه

القدرات المطلوبة

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة