وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن القمة عن فرص عمل متاحة في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى دور موظف استقبال بموقع الكويت.

نتطلع إلى وجود محترفين في بخصوص التواصل لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في البرمجيات.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

مهارات استثنائية في التواصل مع الضيوف لضمان تجربة مريحة، القدرة على إدارة الحجز وتعديل المواعيد بدقة، فهم عميق لإجراءات الأمن والسلامة في الفنادق، مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بسرعة، معرفة شاملة بأنظمة الحجز والمحاسبة، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة، مهارات التعامل مع الفرق المختلفة داخل الفندق، الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة، القدرة على فهم احتياجات الضيوف وتلبيتها بشكل احترافي

المهام:

استقبال الضيوف عند الوصول وتقديم الدعم اللازم لهم، إدارة عمليات الحجز والتأكد من دقة المعلومات المدخلة، التعامل مع الطلبات الخاصة من الضيوف وضمان تلبيتها، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والتسهيلات المتاحة في الفندق، متابعة الشكاوى وحلها بشكل فوري لضمان رضا الضيوف، تنسيق الحجوزات والمواعيد مع الأقسام الأخرى، تقديم الدعم الإداري لمديري الفندق في الأنشطة اليومية، التعامل مع مدفوعات الضيوف وإصدار الفواتير بدقة، الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المعاملات اليومية، توفير معلومات عن المعالم السياحية والأنشطة المحلية للضيوف

الانشطة الوظيفية

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

وظائف في فنادق هيلتون العالمية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة