وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف اتصالات للعمل بشركة - المستقبل المستمر .
المقر : الكويت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف اتصالات تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

وظائف في مجال الاتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة