وظائف موظفي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المتواصلة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 820 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الريادة المتواصلة بالشروط التالية :- يفضل التواجد في الكويت
- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
المهام:
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
القدرات المطلوبة
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
وظائف موظفي خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال