وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن التفوق المتواصل عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، مهارات التفاوض، القدرة على العمل الجماعي، المعرفة بخدمات العملاء، مهارات إدارة الوقت، الالتزام بالجودة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، معالجة الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، التواصل مع الفرق الأخرى، تسجيل البيانات والملاحظات، تقديم الدعم الفني، متابعة طلبات العملاء، تنظيم الملفات، المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة