وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا الأجيال الذكية عن فرصة فريدة في قطاعات التسويق لإضافة قيمة إلى موظف شكاوى بموقع المرقاب.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة قادرين على التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ نظم الإدارة.
نعد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- القدرة على التفاوض مع العملاء لحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت لتلبية الطلبات بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات الشكوى

المهام:

- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم اقتراحات للتحسينات المستمرة

الانشطة الوظيفية

- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة