وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة السمو
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات المترتبة على ذلك
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحسين العمليات
- تنظيم المواعيد والاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة لتوفير الخدمة المطلوبة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على معرفة مستمرة بالمنتجات الجديدة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة