وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالمستقبل الرقمي للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالمسيلة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- التواصل الفعّال
- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- العمل الجماعي
- مهارات اللغة الإنجليزية

المهام:

- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- متابعة العلاقات مع العملاء
- متابعة الشكاوى
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إدارة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

القدرات المطلوبة

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

مطلوب موظف علاقات عملاء يتحدث الإنجليزية بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة