وظائف موظف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة الأفق |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المقيصرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 990 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين موظف دعم فني للعمل في المقيصرةارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات والمهارات- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبدقة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع المستخدمين بشكل إيجابي
- مهارات التحليل لفهم المشكلات التقنية بسرعة
- الدقة في معالجة البيانات والمعلومات لضمان عدم الأخطاء
المهام:
- استقبال المكالمات والطلبات من العملاء لتقديم الدعم الفني- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمشكلات التقنية
- توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة
- تحسين العمليات باستمرار لتقديم خدمة أفضل
الانشطة الوظيفية
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
القدرات المطلوبة
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
وظائف موظف دعم فني بالمقيصرة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان