وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المتواصلة لإضافة ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف خدمة العملاء في محافظة المنامة.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة