وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الإبداع المتواصل
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة