وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المتواصل |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1170 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الإبداع المتواصلسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
المهام:
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
الانشطة الوظيفية
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
القدرات المطلوبة
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل في شركة فودافون (موظف في شركة فودافون) - وظائف شغل فى شركة فودافون
- فرص عمل تدريب في شركة الحكمة (مدرب) - التدريب في شركة الحكمة
- فرص عمل شركة نفط الكويت (موظف توظيف) - إعلان توظيف شركة نفط الكويت
- فرص عمل في سلطنة عمان (موظف) - فرص عمل في سلطنة عمان للمصريين
- فرص عمل في شركة ابو شقرة (موظف إداري) - وظائف موظفين فرص عمل لدى شركة ابو شقرة
- فرص عمل في شركة سيمنز (موظف) - موظفين شركة سيمنز العالمية تعلن عن فرص عمل شاغرة بقطر