وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الشراكة المستدامة عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في مدينة المنامة.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- مهارة إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والاحترافية
- القدرة على تقديم خدمة تتجاوز توقعات العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتسجيلهم في الفندق
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- إعداد الفواتير وتحصيل المدفوعات من العملاء
- التأكد من رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تنظيم وإعداد الجداول الزمنية للفريق

الانشطة الوظيفية

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

القدرات المطلوبة

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة