وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الأضواء عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالمنزلة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات حل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

وظائف موظفات الوسيط بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة