وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستمرة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنصورة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالريادة المستمرة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالمنصورةترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
المهام:
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
الانشطة الوظيفية
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
القدرات المطلوبة
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
وظائف خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة