وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار المستدام عن فرص عمل متاحة في قطاع إدارة الأعمال لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة المنطقة الوسطى.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في قطاع التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع النقد وتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- إدارة شكاوى العملاء بشكل فعال
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- توثيق الملاحظات حول تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.

وظائف في شركة ماكدونالدز بالمنطقة الوسطى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة