وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُخبركم الأفق العالي عن فتح باب التوظيف بخصوص المالية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع المنطقة الوسطى.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز مغرية منها تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بدقة عالية
- تحسين العمليات والإجراءات لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالمنطقة الوسطى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة