وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف دعم عملاء في النعيم لالقيم
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للزبائن بفاعلية وبسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بفعالية والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على مستوى الخدمة

المهام:

- توثيق المعلومات والشكاوى بدقة لضمان تقديم الخدمة الجيدة
- استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل البيانات وإدارة استفسارات العملاء
- تقديم الاقتراحات لتحسين العمليات وزيادة كفاءة فريق الدعم
- إدارة الشكاوى بشكل احترافي والتأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة
- متابعة الطلبات وحالة الخدمات المقدمة لضمان تحقيق الرضا

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.

موظف دعم عملاء للتوظيف بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة