وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبركم الأفق عن حاجتها إلى Employees في تخصصات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة النعيم.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالنعيم - وظائف قطر

وظائف مشابهة