وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوعد والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في النهضة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات التفاوض
- التواصل الفعال
- معرفة بالمنتجات
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- توجيه المكالمات
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.

وظائف كول سنتر بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة