وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاحات |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الوكرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11330 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر منسق خدمة عملاء للعمل بشركة النجاحات بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في الوكرة
- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
المهام:
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
الانشطة الوظيفية
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
القدرات المطلوبة
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat