وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الريادة عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمات بشرط خبرة سابقة
التعيين في باتنة

المهارات:

مهارات خدمة العملاء، القدرة على التواصل الفعّال، مهارات التفاوض، المعرفة بخدمات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت، مهارات حل المشكلات، القدرة على التعلم السريع، مهارات التعامل مع الشكاوى، القدرة على استخدام البرمجيات اللازمة

المهام:

تقديم الدعم للعملاء، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم معلومات عن المنتجات، التعاون مع الفرق المختلفة، متابعة المشاكل حتى الحل، إعداد تقارير الخدمة، العمل على تحسين تجربة العملاء، توفير التدريب للعملاء الجدد، الحفاظ على السجلات الدقيقة، المشاركة في تطوير العمليات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

القدرات المطلوبة

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

وظائف موظفين في شركة زين بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة