مطلوب منسق علاقات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37450 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلان المستقبل الرقمي عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.نحن نبحث عن أفراد متميزين للمساهمة في طاقمنا ضمن الخدمات المالية.
يتطلب منا خبرة في العمل الجماعي, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
نحتاج إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.
علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها فرص العمل عن بُعد.
إذا كان لديك الحماس لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, نأمل في تلقي بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء، القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول، مهارات تنظيمية لإدارة التفاصيل المتعددة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية، مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة، مهارات التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات التحليل لفهم سلوك العملاء، القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية مواعيد التسليمالمهام:
التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء، جمع وتحليل بيانات العملاء لتقديم توصيات استراتيجية، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، تقديم الدعم للعملاء خلال عملية الشراء، إعداد استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، تقديم التدريب للموظفين الجدد في التعامل مع العملاءالانشطة الوظيفية
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
القدرات المطلوبة
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
مطلوب منسق علاقات عملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف عمال للعمل لدى شركة صناعية (عامل) - وظائف عمال للعمل لدى شركة صناعية جدة
- مطلوب خبير إدارة قيمة العملاء لدى شركة عمانتل (خبير إدارة قيمة العملاء) - خبير إدارة قيمة العملاء لدى شركة عمانتل
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- مطلوب مبرمج للعمل لدى شركة بالس (مبرمج) - راتب وظائف مبرمجين للعمل لدى شركة بالس
- مطلوب مدير دعم العملاء الإقليمي لشركة توتال (مدير دعم العملاء) - مدير دعم العملاء الإقليمي لدى شركة توتال لحلول التوظيف
- مطلوب صيادلة للعمل لدى شركة طبية في الرياض (صيدلي) - وظائف صيادلة للعمل بشركة طبية الرياض