وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في باتنة لالتقدم المستدام
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

الإلمام بإجراءات خدمة العملاء في المطارات، القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية، مهارات التواصل الفعّال مع المسافرين والزملاء، الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية، القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام بكفاءة، مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، الالتزام بتطبيق سياسات الخدمة بفعالية، مهارات حل المشكلات بسرعة ودقة، القدرة على العمل في بيئات عمل مزدحمة وتحت الضغط

المهام:

تقديم الخدمات للعملاء داخل المطار، التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، تنظيم الجداول الزمنية لتقديم الخدمات، تطبيق سياسات الخدمة بفعالية، إعداد التقارير اليومية وتقديمها للإدارة، التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية، التواصل الفعّال مع المسافرين وتقديم التوجيهات، حل المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء بسرعة، الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية، الحفاظ على جودة الخدمة وتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

وظائف خدمة عملاء المطار بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة