وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر النجاح الذهبي إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة باتنة.
نبغى أشخاص يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة، مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية، التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة، مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة، القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية، التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء، القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق، مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية، التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات، حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة، متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام، إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة، التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة، متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها، تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل

القدرات المطلوبة

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة