وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الابتكار المتواصل عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع باتنة.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نحن نبحث عن مضيفة طيران للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

مهارات تقديم الخدمة الفعالة للركاب، القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ بمهارة، مهارات التواصل الجيدة مع الركاب والزملاء، التفاعل مع الركاب لتلبية احتياجاتهم، الالتزام بمعايير السلامة على متن الطائرة، القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة، مهارات استخدام الأنظمة الخاصة بالطيران، التزام بمعايير السرية والخصوصية، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترام

المهام:

تقديم الخدمة للركاب على متن الطائرة، التعامل مع استفسارات الركاب بلباقة، تقديم التعليمات للركاب فيما يخص السلامة، التفاعل مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة، التعامل مع حالات الطوارئ بمهارة، التحقق من جاهزية معدات السلامة قبل الإقلاع، تقديم الوجبات والمشروبات للركاب، إعداد التقارير الدورية عن الرحلة، التفاعل مع الركاب لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم، المحافظة على نظافة المقصورة طوال الرحلة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

مطلوب مضيفات طيران بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة