وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن Crown Systems إن عندها وظائف متاحة بخصوص الابداع.

نبحث عن ناس عندهم مهارات للمساهمة في موظف كول سنتر بموقع باتنة.

نبغى أشخاص يتقنون التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء واستمراريتهم
- القدرة على كتابة ملاحظات دقيقة لضمان توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء وتحديث المعلومات في الأنظمة المتبعة بدقة
- تقديم التوجيه والدعم للزملاء الجدد في مركز الاتصال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة المكالمات الصادرة لضمان التواصل المستمر مع العملاء المحتملين

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

وظائف كول سنتر للتوظيف بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة