وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالتوجهات الرقمية للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بباتنة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع الزوار والعملاء، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الحجز، مهارات التنظيم لإدارة المهام اليومية بفعالية، القدرة على تقديم المعلومات والخدمات للزوار بطريقة مهنية، الالتزام بمعايير الخدمة عالية الجودة، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بسرعة، مهارات إدارة الوقت لتنسيق المواعيد والأنشطة، مهارات العمل تحت الضغط في بيئات العمل المزدحمة، الالتزام بتوثيق المعلومات والبيانات بدقة، مهارات التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل

المهام:

استقبال الزوار وتقديم المعلومات اللازمة لهم، التعامل مع الاتصالات الهاتفية وتوجيه المكالمات، تنظيم جداول المواعيد وحجز المواعيد للزوار، تقديم الدعم الإداري للفريق في المهام اليومية، تقديم التقارير الدورية للإدارة عن الأنشطة اليومية، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، توثيق بيانات الزوار وتحديث السجلات بشكل منتظم، التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمة متميزة، إعداد الملفات والتقارير للإدارة، الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

وظائف موظفات استقبال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة