وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فني دعم تكنولوجيا المعلومات للعمل بشركة - الريادة الرقمية .
المقر : باتنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف فني دعم تكنولوجيا المعلومات تصفح الموقع.

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع المستخدمين، القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة، مهارات العمل تحت الضغط، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، معرفة قوية بأنظمة التشغيل والتطبيقات، مهارات الدعم الفني والتدريب، القدرة على إدارة الوثائق والتقارير، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، الالتزام بأخلاقيات العمل

المهام:

تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج، متابعة الطلبات وحل المشكلات في الوقت المحدد، إعداد الأجهزة والبرامج للمستخدمين الجدد، تحديث الوثائق المتعلقة بالدعم الفني، التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات، تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والتطبيقات، إجراء الفحوصات الدورية للأجهزة، تقديم تقارير دورية عن الأداء، المساهمة في تطوير استراتيجيات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

وظائف فني دعم تكنولوجيا المعلومات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة