وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد السماء الرقمية عن دعوة للتقديم ضمن الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة العملاء في منطقة الرياض.

نسعى لجذب موهوبين لديهم القدرات في العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, يرجى تقديم معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

القدرات المطلوبة

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة