وظائف الجزائر

وظائف رئيس خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة رئيس خدمة العملاء
اسم المعلن شركة النجاح الذكي
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة برج بوعريريج
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 37780 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-10-26
تاريخ الإنتهاء 2024-11-25

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالنجاح الذكي للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة ببرج بوعريريج
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- الإلمام باستراتيجيات خدمة العملاء وتطبيقها
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل بفعالية
- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- تنظيم جداول العمل للفريق بشكل فعال


الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

وظائف رئيس خدمة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف رئيس خدمة العملاء