وظائف رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذكي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | برج بوعريريج |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 37780 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالنجاح الذكي للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة ببرج بوعريريجترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- الإلمام باستراتيجيات خدمة العملاء وتطبيقها- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل بفعالية
- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
المهام:
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة
- تنظيم جداول العمل للفريق بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
القدرات المطلوبة
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
وظائف رئيس خدمة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة IT (مدير خدمة IT) - IT Service Manager French Speaking
- وظائف عامة (وظيفة عامة) - وظائف
- وظائف مدير خدمة (مدير خدمة) - Chef de Service Moyens Généraux
- وظائف خدمة CME (موظف خدمة) - cme service
- وظائف مستشار خدمة (مستشار خدمة) - Conseiller Service
- وظائف مدير الخدمة (مدير الخدمة) - مدير الخدمة لدى شركة كونفيرجينت تكنولوجيز