وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الابتكار المستمر لوظيفة موظف خدمات عملاء

المواصفات :

الشركة في بلطيم - ولديها شواغر موظف خدمات عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير
- مهارات التواصل الفعال
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء
- تدريب موظفي الخدمات على مهارات التواصل
- توثيق التفاعلات مع العملاء في النظام
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف فرص عمل في خدمات العملاء ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة