وظائف خدمة عملاء في فودافون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التوسع |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بلطيم |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13590 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التوسع عن وظائف شاغرة بالشركةتبحث عن ممثل خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة بلطيم
المهارات:
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق رضا العملاء- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
الانشطة الوظيفية
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
القدرات المطلوبة
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
وظائف خدمة عملاء في فودافون ببلطيم - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف في عمان 2024 (موظف) - وظائف عمان
- وظائف ديوان 2024 (موظف حكومي) - سبلة عمان وظائف الديوان
- وظائف فودافون مصر (موظف في فودافون) - وظائف فودافون مصر
- وظائف فودافون (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل فودافون
- وظائف في فودافون 2024 (موظف دعم) - وظائف وظائف فودافون
- وظائف فودافون (موظف في فودافون) - وظائف فودافون