وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الوفاء الرقمي لفرصة عمل موظفة استقبال

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في بنها - وتريد توظيف موظفة استقبال للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- الالتزام بالمهنية واللباقة
- معرفة باستخدام أنظمة الحاسوب والبرامج المكتبية

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى وتحويلها للإدارة المناسبة
- دعم فرق العمل الأخرى عند الحاجة
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.

وظائف موظفات استقبال بدون شهادة ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة