وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التعاون الذكي إنها تبحث عن كفاءات بخصوص الخدمي.

نبحث عن ناس متميزين علشان ينضمون لنا أخصائي خدمة عملاء في بنها.

ندور على عندهم القدرة على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, خبرة في أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

القدرات المطلوبة

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.

وظائف خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة